العربية
تسجيل الدخولشارك تجربتك

الموارد › الصحة › الحق في الرعاية الصحية من المستشفيات والطب النفسي

الحق في الرعاية الصحية من المستشفيات والطب النفسي، وماذا تفعل إذا رُفض طلبك

مسودة مترجمة: تُرجم هذا النص من النص النرويجي الأصلي بمساعدة نموذج لغوي، وقد يحتوي على أخطاء. النسخة النرويجية هي النسخة المرجعية. عرض النص النرويجي الأصلي ←

لديك الحق في تقييم الإحالة ضمن مهلة محددة، والحق في الرعاية الصحية اللازمة إذا تحققت الشروط. كيف يعمل ذلك، وكيف تقدّم شكوى.

تم آخر تحقق من النسخة النرويجية الأصلية مقابل المصادر الرسمية في: 21 سبتمبر 2026. القواعد والأرقام تتغيّر، فتحقّق دائمًا من الموقع الرسمي قبل اتخاذ أي إجراء.

تشمل الخدمة الصحية التخصصية (spesialisthelsetjenesten) المستشفيات وخدمات الصحة النفسية (مثل BUP وDPS) والأخصائيين الخاصين المتعاقدين مع القطاع العام. هنا، قانون حقوق المرضى والمستخدمين هو الذي يمنحك الحقوق.

كيف تصل إلى هذه الخدمة

غالبًا يجب أن يحيلك طبيبك العام (fastlege) أو طبيب آخر. تُرسل الإحالة إلى المستشفى أو العيادة.

حقك في التقييم

وفقًا لمديرية الصحة النرويجية (Helsedirektoratet)، لديك الحق في تقييم إحالتك خلال 10 أيام عمل من استلامها. يجب أن تُخبَر بما يلي:

  • ما إذا كان لديك الحق في الرعاية الصحية اللازمة،
  • وإذا كان الجواب نعم، مهلة زمنية لآخر موعد يجب أن تحصل فيه على الرعاية الصحية.

الحق في الرعاية الصحية اللازمة

لديك الحق في الرعاية الصحية اللازمة من الخدمة الصحية التخصصية عندما يُتوقع أن تستفيد منها، وتكون الموارد المتوقع استخدامها متناسبة بشكل معقول مع الفائدة. تقوم الخدمة الصحية التخصصية بتقييم ذلك بناءً على الإحالة.

إذا كنت غير موافق أو رُفض طلبك

  • اطلب إعادة التقييم. لديك الحق في إعادة النظر في التقييم (قانون حقوق المرضى والمستخدمين § 2-3).
  • تقدّم بشكوى إلى محافظ المقاطعة (Statsforvalteren). يمكنك أنت أو من يمثلك تقديم شكوى إذا لم يتم التقييم ضمن المهلة المحددة، أو إذا لم يتحقق الحق في الرعاية الصحية اللازمة. يجب أن يتضمن القرار معلومات عن حقك في الشكوى والمهلة الزمنية.
  • أمين مظالم المرضى والمستخدمين (Pasient- og brukerombudet) في مقاطعتك يقدّم المشورة والتوجيه مجانًا.

نصائح لمن سيتم إحالته

  • اطلب من طبيبك العام وصف كيف تؤثر المشكلات على حياتك اليومية، بشكل ملموس ومع أمثلة. هذا أفضل من التشخيص وحده.
  • اطلب نسخة من الإحالة.
  • سجّل تاريخ إرسال الإحالة وما أُخبرت به. تواصل مع الجهة المعنية إذا لم تسمع شيئًا بحلول المهلة الزمنية.

انظر أيضًا BUP (الطب النفسي للأطفال والشباب) وDPS وخدمات الصحة النفسية للبالغين والخدمة الوطنية لعلاج فقدان الحواس والصحة النفسية.

المصادر

Kontaktpunkt24 تقدّم معلومات عامة، لا مشورة قانونية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في قضيتك الخاصة، تواصل مع محامٍ أو جهة مساعدة قانونية أو الجهة المعنية.

تُرجمت هذه الصفحة من النرويجية بمساعدة نموذج لغوي، وقد تحتوي على أخطاء. النسخة النرويجية هي دائمًا النسخة المرجعية.