Ресурси › Здоров'я › Право на медичну допомогу в лікарні та психіатрії

Право на медичну допомогу в лікарні та психіатрії, і що робити у разі відмови

Чернетка, перекладено: перекладено з норвезького оригіналу за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія є основною. Переглянути норвезький оригінал →

Ви маєте право на розгляд направлення у встановлений строк і право на необхідну медичну допомогу, якщо умови виконано. Як це працює і як подати скаргу.

Норвезький оригінал останній раз перевірено за офіційними джерелами: 21 вересня 2026. Правила та суми змінюються, тож завжди перевіряйте офіційний сайт перед тим, як діяти.

Спеціалізована медична служба (spesialisthelsetjenesten) охоплює лікарні, служби психічного здоров'я (такі як BUP і DPS) та приватних спеціалістів, що мають угоду з державою. Тут права надає Закон про права пацієнтів і користувачів.

Як потрапити на прийом

Зазвичай вас має направити ваш постійний лікар (fastlege) або інший лікар. Направлення надсилається до лікарні чи клініки.

Ваше право на оцінку

За даними Директорату охорони здоров'я Норвегії (Helsedirektoratet), ви маєте право на розгляд вашого направлення протягом 10 робочих днів з моменту його отримання. Вам повинні повідомити:

чи маєте ви право на необхідну медичну допомогу,
і якщо так, крайній строк, коли ви маєте отримати її найпізніше.

Право на необхідну медичну допомогу

Ви маєте право на необхідну медичну допомогу від спеціалізованої медичної служби, коли очікується, що вона принесе вам користь, а очікувані витрати ресурсів є розумними відносно цієї користі. Це оцінює сама спеціалізована медична служба на підставі направлення.

Якщо ви не згодні або отримали відмову

Попросіть повторну оцінку. Ви маєте право на повторний розгляд оцінки (Закон про права пацієнтів і користувачів § 2-3).
Поскаржтеся губернатору фюльке (Statsforvalteren). Ви або ваш представник можете подати скаргу, якщо оцінку не зробили у встановлений строк, або якщо право на необхідну медичну допомогу не виконується. У рішенні повинна бути інформація про право на скаргу та строк.
Омбудсмен з прав пацієнтів (Pasient- og brukerombudet) у вашому фюльке надає безкоштовні консультації.

Порада для тих, кого готують направити

Попросіть лікаря описати, як проблеми впливають на ваше повсякденне життя, конкретно і з прикладами. Це краще, ніж лише діагноз.
Попросіть копію направлення.
Запишіть дату відправлення направлення і те, що вам повідомили. Зверніться, якщо нічого не чули до настання строку.

Дивіться також BUP (психіатрична служба для дітей і підлітків), DPS і психіатрична служба для дорослих та Національну службу лікування порушень сенсорного сприйняття та психічного здоров'я.

Джерела

Kontaktpunkt24 надає загальну інформацію, а не юридичну консультацію. Якщо вам потрібна допомога у вашій справі, зверніться до юриста, служби безкоштовної правової допомоги або відповідного органу.

Цю сторінку перекладено з норвезької за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія завжди є основною.