Ресурси › Здоров'я › Постійний лікар: зміна лікаря та ваші права

Постійний лікар: зміна лікаря та ваші права

Чернетка, перекладено: перекладено з норвезького оригіналу за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія є основною. Переглянути норвезький оригінал →

Кожен, хто проживає в Норвегії, має право на постійного лікаря. Як змінити лікаря, що таке гарантія постійного лікаря, і що робити, якщо ви не згодні зі своїм лікарем.

Норвезький оригінал останній раз перевірено за офіційними джерелами: 22 вересня 2026. Правила та суми змінюються, тож завжди перевіряйте офіційний сайт перед тим, як діяти.

Кожен, хто проживає в норвезькому муніципалітеті, має право перебувати в списку постійного лікаря (fastlege). Постійний лікар, як правило, є точкою входу до решти системи охорони здоров'я, зокрема для подальших направлень до DPS чи лікарні.

Зміна постійного лікаря

Ви можете змінювати постійного лікаря до двох разів на календарний рік, без пояснення причин. Крім того, ви можете змінити лікаря, якщо:

ви переїжджаєте до нового муніципалітету,
ваш лікар припиняє роботу або скорочує свій список пацієнтів.

Найпростіше змінити лікаря на helsenorge.no, увійшовши за допомогою BankID або MinID. Зміна зазвичай набуває чинності з 1 числа наступного місяця. Пам'ятайте, що саме ви відповідаєте за те, щоб вашу медичну картку передали від старого лікаря до нового.

Гарантія постійного лікаря

Мета постанови про систему постійних лікарів полягає в тому, що ви повинні отримати прийом у свого постійного лікаря протягом п'яти робочих днів для не термінових потреб, і в той же день — при потребі в негайній допомозі. У періоди великого навантаження, наприклад під час сезону грипу, або в муніципалітетах, які мають труднощі з набором лікарів, це може, однак, зайняти більше часу.

Ви не згодні зі своїм лікарем, або не отримуєте потрібну допомогу?

Попросіть нову оцінку, або попросіть направлення далі. Якщо ви не згодні з оцінкою свого лікаря, може бути доцільно попросити повторний розгляд вашої справи, або направлення до іншої інстанції.
Змініть постійного лікаря, див. вище.
Поскаржтеся. Ви можете подати скаргу губернатору фюльке (Statsforvalteren), якщо вважаєте, що ваш лікар не виконує свої обов'язки. Омбудсмен з прав пацієнтів (Pasient- og brukerombudet) надає безкоштовні консультації щодо прав і процедури.

Якщо вас вже направили далі до спеціалізованої медичної служби і там відмовили, застосовуються окремі правила про повторну оцінку. Див. Право на медичну допомогу в лікарні та психіатрії.

Порада: запишіть те, що хочете обговорити, перед прийомом, бажано з конкретними прикладами того, як проблеми впливають на ваше повсякденне життя. Це полегшить лікарю розуміння вашої потреби та дасть кращу основу, якщо вас пізніше направлять далі.

Джерела

Kontaktpunkt24 надає загальну інформацію, а не юридичну консультацію. Якщо вам потрібна допомога у вашій справі, зверніться до юриста, служби безкоштовної правової допомоги або відповідного органу.

Цю сторінку перекладено з норвезької за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія завжди є основною.