Ресурси › NAV › Як звернутися до NAV

Як звернутися до NAV

зв’язатися з nav телефон nav офіс nav

Перекладено: перекладено з норвезького оригіналу за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія є основною. Норвезький оригінал →

Телефон, чат, письмові повідомлення та місцевий офіс. Які номери телефонувати, коли вони працюють, і право на перекладача.

Норвезький оригінал востаннє перевірено за офіційними джерелами: 19 жовтня 2026 р. Правила й цифри змінюються, тож завжди перевіряйте офіційний сайт, перш ніж діяти.

Зв’язатися з NAV може бути само по собі непросто. Ось канали, які вказує NAV.

Телефон

55 55 33 33, будні дні з 09:00 до 15:00. Спочатку оберіть 1 для приватних осіб, потім:

• 1: соціальні послуги та консультації з боргів
• 2: робота, здоров’я, хвороба та пенсія, а також допомога з догляду (pleiepenger), базова допомога, допомога на догляд і допоміжні засоби
• 3: діти та сім’я, зокрема батьківська допомога та аліменти

Також існують окремі номери, зокрема для пенсій (55 55 33 34) та консультацій з боргів (55 55 33 39).

Чат

Спочатку ви спілкуєтеся з чат-ботом, який працює цілодобово. У будні дні з 09:00 до 15:00 можна попросити перевести на консультанта.

Написати до NAV

Щоб надсилати повідомлення та ставити запитання, потрібно увійти на nav.no.

Ваш місцевий офіс NAV

Знайдіть свій офіс на nav.no і запишіться на прийом. Деякі питання краще вирішувати особисто.

Ви маєте право на перекладача

За даними NAV, ви маєте право на мовного перекладача, або перекладача для глухих, людей з порушеннями слуху та глухосліпих, у розмовах з NAV. Скажіть про це, коли звертаєтеся.

Як отримати найбільше від розмови

• Запишіть, що хочете сказати та запитати, перш ніж телефонувати.
• Майте напоготові свій особистий номер і, за потреби, номер справи.
• Записуйте дату, час, з ким ви говорили і що було сказано. Це корисна документація, якщо пізніше щось стане незрозумілим.
• Просіть підтвердити найважливіше письмово.
• Якщо вам потрібна підтримка, можна взяти з собою людину, якій ви довіряєте, або оформити довіреність на когось.

NAV. Зв’язатися з нами (норвезькою) →

Джерела

• NAV. Зв’язатися з нами (норвезькою)
• NAV. Знайти ваш місцевий офіс NAV (норвезькою)

Kontaktpunkt24 надає загальну інформацію, а не юридичні консультації. Якщо вам потрібна допомога у вашій справі, зверніться до адвоката, служби правової допомоги або відповідного органу влади.

Цю сторінку перекладено з норвезької за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія завжди є основною.