Ресурси › Здоров'я › Доступ до медичної карти

Доступ до медичної карти: подивіться, що там написано, і попросіть виправлення

Чернетка, перекладено: перекладено з норвезького оригіналу за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія є основною. Переглянути норвезький оригінал →

Ви маєте право бачити свою медичну карту і отримати копію. Як попросити доступ, що можуть бачити батьки, коли дитині менше 12, від 12 до 16 і понад 16 років, і що робити, якщо щось неправильно.

Норвезький оригінал останній раз перевірено за офіційними джерелами: 14 жовтня 2026. Правила та суми змінюються, тож завжди перевіряйте офіційний сайт перед тим, як діяти.

Медична карта (pasientjournal) — це те, що медпрацівники написали про вас: обстеження, оцінки, діагнози і лікування. Вона є основою майже всього, що відбувається далі, зокрема якщо ви захочете поскаржитися. Згідно з § 5-1 закону про права пацієнтів і користувачів, ви маєте право на доступ до своєї медичної карти і право на копію, якщо про неї попросите.

Як переглянути карту

На Helsenorge: Увійдіть на helsenorge.no і виберіть Pasientjournal. Там ви бачите документи про лікування в окремих лікарнях. За даними Helsenorge, лікарні Helse Midt-Norge не показують там карти, а карта від сімейного лікаря поки що недоступна на Helsenorge.

Інакше: Попросіть заклад, де вас лікували, про доступ чи копію. Лікарні мають власні форми, цифрові й паперові, а також можна надіслати лист. У сімейного лікаря чи інших медпрацівників запитайте безпосередньо. Можна попросити всю карту або лише її частини.

Якщо ви батьки

За даними Helsenorge:

Діти до 12 років: Якщо у вас є батьківська відповідальність, ви можете отримати доступ до карти дитини на Helsenorge.
Діти від 12 до 16 років: Поки що на Helsenorge для цього немає рішення. Можна попросити копію, надіславши форму до лікарні.
Від 16 років: Ви більше не маєте доступу до медичної інформації. Підліток може увійти сам або дати вам довіреність.

Як правило, батьки мають право на доступ, доки дитині не виповниться 16. Але якщо дитина віком від 12 до 16 років має причини, які слід поважати, щоб батьки не знали, медпрацівники можуть не розкривати інформацію. Це також стосується деяких інших випадків, коли цього вимагають вагомі інтереси дитини.

Якщо щось неправильно

Ви можете попросити виправити або видалити інформацію (закон про права пацієнтів і користувачів, § 5-2).

Звернення має бути письмовим, щоб заклад міг перевірити конкретний запис. Напишіть, що неправильно і як правильно.
За даними Helsenorge, умови суворі, і рішення ухвалює відповідальний за карту.
Якщо вам відмовлять, ви отримаєте про це лист і можете поскаржитися до Statsforvalteren. Скаргу надсилають через заклад, де вас лікували.
Якщо ви знайшли у своїй карті документи про іншу людину, одразу зателефонуйте до закладу.

Вам відмовили в доступі?

У рідкісних випадках вам можуть відмовити в доступі, якщо це абсолютно необхідно, щоб запобігти загрозі вашому життю чи серйозній шкоді здоров'ю. Якщо вам відмовили, ви можете поскаржитися. Прочитайте скарга на медичні послуги.

Порада: Якщо маєте запитання про Helsenorge, телефонуйте до Veiledning Helsenorge: 23 32 70 00. Омбудсмен пацієнтів і користувачів (Pasient- og brukerombudet) може допомогти попросити доступ і виправлення.

Джерела

Kontaktpunkt24 надає загальну інформацію, а не юридичну консультацію. Якщо вам потрібна допомога у вашій справі, зверніться до юриста, служби безкоштовної правової допомоги або відповідного органу.

Цю сторінку перекладено з норвезької за допомогою мовної моделі, можливі помилки. Норвезька версія завжди є основною.